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Experis
Tag - Cases de Sucesso

Empresa chinesa de Tecnologia, Telecomunicações, Mídia e Games, sendo uma das maiores e mais comentadas produtoras de jogos eletrônicos do mundo  

Solução de sucesso: Outsourcing de Profissionais Tech

Os desafios do negócio

Jogos eletrônicos

A empresa já mantinha alguns investimentos no Brasil, mas, como parte de seu planejamento de expansão global, decidiu fortalecer a presença na América Latina e no mercado tech do nosso país, visto que os jogos eletrônicos devem movimentar até US$ 2,8 bilhões em 2026, de acordo com relatório da PwC.  

Profissionais brasileiros

Para agilizar a tomada de decisões estratégicas, e por meio de uma de suas subsidiárias, a empresa precisou formar uma equipe apenas com profissionais brasileiros.  

Conhecimento do idioma

Surgiram, então, as principais barreiras para o departamento de Recursos Humanos do cliente: realizar todo o processo de contratação e onboarding de equipes técnicas e executivas sem nenhum conhecimento do idioma português, das leis e regimes trabalhistas do Brasil e, ainda, com a diferença de fuso horário.  

Sendo assim, o cliente partiu para o mercado em busca de uma empresa parceira no Brasil que o apoiasse em todo o processo de contratação e no momento do onboarding de suas novas equipes. Para isso, contou com a expertise em Outsourcing da Experis, a solução do ManpowerGroup para R&S especializado em talentos de TI.  

Colaboradores em fundo colorido.

Solução de sucesso

Para atender às demandas do cliente e preencher, em poucos meses, as 24 posições estratégicas abertas, formou-se uma equipe de profissionais totalmente dedicada, sob uma pessoa supervisora de suporte ao cliente.  

Durante todo o projeto, os esforços foram para entregar uma solução personalizada e eficiente de contratação e onboarding, superando os desafios do atendimento de um cliente internacional, que exigia alto controle e qualidade nos processos, e das diferenças culturais e de legislações trabalhistas.

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A parceria entre a Experis e o cliente se destaca no setor de Tecnologia devido à sua capacidade de atrair e contratar os melhores talentos. Nossos profissionais especializados entendem a dinâmica do mercado e, por isso, a rapidez na tomada de decisão é crucial.  

O cliente aproveita ao máximo essa parceria baseada em uma relação próxima e confiável, com atendimento personalizado, constantes alinhamentos e sessões de feedback, clareza nos objetivos do negócio, engajamento de gestores e RH e ótima comunicação.  

“Pontos positivos: atendimento da equipe e constante alinhamento com o cliente.” 

Feedback do Cliente por meio de NPS

 

 “Atendimento muito bom e pagamento sempre em dia”.

Feedback do alocado

 

“Parece que a Manpower estava prevendo a pandemia. Sem os novos processos e tecnologia, não seria possível manter a operação sustentável”.

Feedback do cliente

Com todos os resultados conquistados, firmamos uma parceria com o cliente e, por isso, já estamos aguardando novas demandas de contratações.  

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