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Talent Solutions RPO
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Tradicional hospital de São Paulo, com 125 anos de história

Solução de sucesso: RPO end-to-end

Os desafios do negócio  

Este tradicional hospital de São Paulo é também referência em todo o país por conta de seus centros de excelência e atendimento especializado. Por isso, há a necessidade constante de novos colaboradores e, para que todo o trabalho realizado se mantenha sustentável, os candidatos precisam ser atraídos e contratados sempre em pouco tempo.  

Além disso, por estarmos falando de atendimento a pessoas, os talentos selecionados devem apresentar competências técnicas e comportamentais específicas, avaliadas como métrica de qualidade ao longo de todo o processo de R&S. 

Solução de sucesso

Ícone - Calendário

Entre os meses de julho e outubro de 2022, formou-se uma equipe dedicada de analistas, sob a orientação de uma pessoa Executive Manager, e 43 vagas foram preenchidas, com SLA médio de 5 dias.  

Ícone - Edifício

A visão, os valores e a cultura organizacional da empresa contratante foram integrados ao longo de todo o processo seletivo realizado por meio de entrevistas online e presenciais, bem como etapas em grupo com a participação de analistas do cliente. 

Ícone - Seleção de candidatos

A solução de RPO escolhida foi end-to-end, abrangendo as etapas de divulgação das vagas, inclusive nas redes sociais e em sites de recrutamento; utilização de ATS próprio e exclusivo; criação e apresentação de relatórios semanais, mensais, QBR e agenda recorrente com os gestores das posições; alinhamento de perfis; entrega de shortlist de candidatos; agendamento de entrevistas; acompanhamento de cada etapa; e finalização do processo, com proposta verbal. 

MÉDIA DE DIAS ÚTEIS PARA A CONCLUSÃO DO PROCESSO, DA ABERTURA ATÉ A APROVAÇÃO FINAL:  

Gráfico - média de dias úteis para conclusão do processo - entre julho e outubro

Em outubro, as vagas foram concluídas em 4 dias úteis.

FUNIL GERAL DO PROCESSO

Ilustração - Funil geral do processo

Além de todas as entregas ocorrerem com prazo inferior ao SLA acordado, a taxa de sucesso das shortlists de candidatos foi de 87%, e conquistamos nota máxima na pesquisa de satisfação com o cliente. Também atraímos e contratamos 55% de pessoas candidatas que já tinham experiência no segmento hospitalar.  

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Pronta resposta e prontidão no atendimento. 

Feedback do cliente

Este cliente segue ativo com o RPO da Talent Solutions e, por conta de todo o sucesso alcançado, hoje também atendemos vagas temporárias.  

Ilustração - Profissionais apertando as mãos

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